Termes et conditions

1. Objet

Les présentes CGV/CGU régissent l’utilisation du site internet ainsi que les conditions de vente des produits proposés sur notre boutique en ligne.

2. Produits et Disponibilité

Les produits disponibles sur notre site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits sans préavis.

3. Prix et Paiement

• Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.

• Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

• Le paiement peut être effectué via les moyens de paiement indiqués sur le site.

• Une commande est validée uniquement après réception du paiement intégral.

4. Commandes

• Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat.

• Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige avec l’acheteur ou de suspicion de fraude.

• Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Livraison

• Les délais de livraison sont estimés et indiqués avant validation de la commande.

• En cas de retard, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

• Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

6. Droit de Rétractation

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et retourner un produit sans justification.

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et non utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Responsabilités

• Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité et la sécurité du site, mais nous ne pouvons garantir un fonctionnement sans interruption.

• Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site.

8. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

9. Protection des Données

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Modifications des CGV/CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et applicables immédiatement.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à :

MINDKALE SPRL, Avenue Minerve 2, 1410 Waterloo, BELGIQUE. E-mail : info@kalefood.be.